Tabla comparativa de Sistemas Remotos

A continuación una tabla comparativa con ventajas y desventajas de cada sistema y su aplicación en el área de soporte técnico.

Sistemas Remotos

Que es un sistema remoto?
Un sistema remoto es una estación de trabajo o un servidor que esta conectado al sistema local con cualquier tipo de red física y configurado para la comunicación TCP/IP
Ejemplos de Sistemas Remotos:

• Correo: Es un servicio de red que permite a los usuarios enviar y recibir mensajes (también denominados mensajes electrónicos o cartas electrónicas) mediante sistemas de comunicación electrónicos. Principalmente se usa este nombre para denominar al sistema que provee este servicio en Internet, mediante el protocolo SMTP, aunque por extensión también puede verse aplicado a sistemas análogos que usen otras tecnologías. Por medio de mensajes de correo electrónico se puede enviar, no solamente texto, sino todo tipo de documentos digitales dependiendo del sistema que se use.
• Blog: Es un sitio web en el que uno o varios autores publican cronológicamente textos o artículos, apareciendo primero el más reciente, donde el autor conserva siempre la libertad de dejar publicado lo que crea pertinente y donde suele ser habitual que los propios lectores participen activamente a través de sus comentarios. Un blog puede servir para publicar ideas propias y opiniones sobre diversos temas.
• Chat: Designa una comunicación escrita realizada de manera instantánea mediante el uso de un software y a través de Internet entre dos, tres o más personas ya sea de manera pública a través de los llamados chats públicos o privada, en los que se comunican dos o más personas. El chat sirve para comunicarse con grupos de personas las cuales opinan de diferentes temas y se entretienen incluso con herramientas como el vídeo chat y enviándose enlaces para ver otras paginas y criticarlas.
• Videollamadas: Es una conexión multimedia entre dos o mas personas que pueden verse, oírse e intercambiar recursos aunque estén separados por miles de kilómetros. Esta permite mantener reuniones con grupos de personas situadas en lugares alejados entre si, permitiendo el intercambio de información gráfica, de imágenes, la transferencia de archivos, de vídeo, de voz, permite compartir el escritorio de una computadora, hacer presentaciones, etc. El eje tecnológico usado en un sistema de videollamada es la compresión digital de los flujos de audio y vídeo en tiempo real. la videollamada ofrece hoy en día una solución accesible a la necesidad de comunicación, con sistemas que permiten el transmitir y recibir información visual y sonora entre puntos o zonas diferentes evitando así los gastos y perdida de tiempo que implican el traslado físico de la persona.
• Software de acceso remoto: Son programas que permiten tomar posesión de un equipo a distancia pudiendo así realizar las labores de soporte que se requieran sin tener que estar presente fisicamente.

Simbologia de los diagramas de flujo

• Óvalo o Elipse: Inicio y término (Abre y cierra el diagrama).
• Rectángulo: Actividad (Representa la ejecución de una o más actividades o procedimientos).
• Rombo: Decisión (Formula una pregunta o cuestión).
• Círculo: Conector (Representa el enlace de actividades con otra dentro de un procedimiento).
• Triángulo boca abajo: Archivo definitivo (Guarda un documento en forma permanente).
• Triángulo boca arriba: Archivo temporal (Proporciona un tiempo para el almacenamiento del documento).

Diagramas de Flujo

Que es un Diagrama de Flujo?

Un diagrama de flujo es una representación gráfica de un algoritmo o proceso. Se utiliza en disciplinas como la programación, la economía, los procesos industriales y la psicología cognitiva. Estos diagramas utilizan símbolos con significados bien definidos que representan los pasos del algoritmo, y representan el flujo de ejecución mediante flechas que conectan los puntos de inicio y de término.

Reglas de un Diagrama de Flujo

• Tener inicio y fin
• El sentido debe ser de izquierda a derecha y de arriba hacia abajo
• Las lineas deben ser rectas, verticales y horizontales
• Todas las lineas deben estar conectadas
• Un símbolo puede tener varias salidas pero solo una entrada
• Para indicar el flujo del diagrama utilizamos flechas